На
качестве работы, которая заключается в руководстве людьми, ведущая потребность отражается
неизбежно и значительно. Тут почти
всегда видно: «для себя» это руководство осуществляется руководителем или «для других». Тут возможны самые сложные и неожиданные
переплетения различных факторов: квалификации руководителя и руководимых, ведущих потребностей тех и других, а также и тех, для кого они работают, причем декларируемые и
осознаваемые потребности могут быть далеки от действительных, неосознаваемых.
Бывает, что
руководитель озабочен теми, кому должно быть полезно дело, выполняемое его подчиненными, но не обладает
в этом деле
квалификацией, и его наилучшие намерения остаются неосуществленными, а он этого даже не видит; бывает,
что он трудится «для других», но для
него «другие» - это руководимые им люди, а они, работая «для себя», не видят нужды утруждать
себя для тех, кому предназначены плоды их труда; такая
забота руководителя «о других» может быть самой искренней добротой, но может быть и трансформацией
потребности «для себя», если в данных обстоятельствах карьера руководителя
зависит от подчиненных. Бывает и так, что карьера - продвижение по рангам общественного положения -главная и определяющая потребность
руководителя, но он умело маскирует ее (как скрывают свою деятельность, например, преступники); такой руководитель
ценит, в сущности, только повиновение; он поэтому неизбежно дорожит малоквалифицированными подчиненными - неумение
работать они возмещают
умением угождать. Дело от этого, разумеется, страдает, но неудачи в нем руководитель более , или менее
успешно
возмещает, угождая собственному начальству и, естественно, исходя из представлений, что
и оно ценит повиновение выше чем квалификацию.
Таким
образом, в непосредственном изготовлении материальных предметов безразлично происхождение потребности «для дела» - «для себя» ли оно делается или «для других». Но в делах, связанных с руководством
людьми, которые не поддаются стандартизации и продуктивность которых трудно измерима, вновь дает о себе знать
противонаправленность этих двух вариантов социальных потребностей.
Чем шире круг
руководимых, тем больше сказывается на содержании руководства ведущая потребность руководителя,
но одновременно тем дальше
отстоят от руководства результаты его деятельности - на производстве, в школе,
в учреждении
культуры - в любом деле. Поэтому ведущая потребность руководителя может лишь медленно и постепенно проявляться в подведомственных ему делах. Далеко не всякий и не всегда эти проявления заметит, да
не всякий и заинтересован в том,
чтобы замечать их.
Подмена
интересов дела интересами карьеры (что именуется «бюрократизмом») ясно обнаруживается только в моменты
выбора, когда одно несовместимо с другим. (Так всегда обнажается истинная главенствующая
потребность человека.) Но выбор, продиктованный потребностью «для себя», может
быть мотивирован
как подчиненный делу, если речь не идет о чем-то бесспорно объективно измеримом и очевидном по назначению. Так, к примеру, «для себя» подбираются кадры по формальным анкетным данным и
бюрократической документации.
Если
большинство людей подчиняется социальной потребности
«для себя», то из всего изложенного, казалось бы, вытекает, что руководство всегда
работает «для себя» и что, следовательно, только вопреки ему потребности «для других» удается функционировать в производной
трансформации «для дела». Я
полагаю, что это не так, или не всегда так.
Потребность
«для других», проигрывая в мелких лобовых столкновениях с потребностью «для
себя», не только находит обходной путь для увеличения своей роли потребностями «для дела», но, кроме того, отличается еще и тем, что тот, в ком потребность «для других» сильна и ярко
преобладает над другими, неизбежно завоевывает горячие симпатии окружающих. Если же такой человек вооружен
значительными знаниями и конкретными умениями, то - вопреки его пренебрежению к карьере и славе, к захвату постов и командных мест
-его популярность ведет его если не к руководству, то к роли авторитета, наставника, примера для
подражаний, пророка. Он
главенствует, служа людям, и ему приходится бороться с теми, кто, служа ему или
его идеям, делают это «для себя» и командуют и управляют, например, чтобы командовать и управлять. Но ведь им приходится также и подражать самоотверженному руководителю, чтобы ему
нравиться, а значит -сдерживать и скрывать свой эгоизм...
|
|