И все же любое дело и
во всех случаях, если оно продиктовано потребностями социальными, подчинено либо потребности «для себя», либо «для других», потребности эти противонаправлены одна другой, и обе
неистребимы. Но когда очевидно, что
само дело нужно, полезно другим (как в примерах с врачом, строителем), то
представляется безразличным, какая потребность за таким делом скрывается, лишь
бы оно выполнялось
хорошо. Тем более, что может случиться, как часто
и бывает, - движимый потребностью «для других» работает хуже того, кто
трудится «для себя».
Так потребность «для
дела» как будто бы даже вытеснила противоречие потребностей «для других» и «для себя». Оно
действительно
теряет практический смысл, когда наилучшее выполнение дела, полезного другим, служит удовлетворению потребности «для себя» - когда места в обществе распределяются в соответствии с качеством
выполнения дел, полезных этому
обществу. Этим обходным путем потребность «для других» подчиняет себе более распространенную
и сильную потребность
«для себя».
Но победа эта
обходится дорогой ценой. Во-первых, она требует такого уровня социальных
потребностей, такой средней нормы их удовлетворения, при которых подчинение
силе, принуждению эту норму не удовлетворяет, и она требует добровольности подчинения. Во-вторых,
победа эта, обесценив добрые
намерения и выдвинув на первый план квалификацию, чрезвычайно запутала и затруднила
распознавание действительных побудительных истоков каждого данного «дела». В-третьих, наконец, сама квалификация
предстала величиной, далеко не всегда определимой с необходимой ясностью и объективной точностью. Поэтому вопрос о побудительных потребностях
(«для себя» или «для других») окончательно квалификацией не снимается.
Ведь «дело» во всех
случаях остается средством удовлетворения потребностей либо «для других», либо
«для себя», хотя подчиненность его той или другой обнаруживается достаточно
ясно, только когда неожиданно открывается его полная бесполезность для того,
кто это дело делает. В одном случае это дело бросят или будут делать плохо
одни, во втором-другие.
Обе
контрастные трансформации социальных потребностей свойственны всем людям, хотя и в
бесконечно разнообразных степенях и в разных по содержанию трансформациях. Это отмечалось многими авторами, причем
показательно, что контрастность эту они и называют по-разному. Например, Т.
Уайлдер: <«...>
все наши главные побуждения приносят одновременно и зло и добро. И этим лишний раз
подтверждается мое убеждение, что умом прежде всего движет желание
неограниченной свободы,
и это чувство неизменно сопровождается другим -паническим страхом перед последствиями такой свободы» (283, стр.173). А. Крон: <«...> у
натур деспотических время от времени возникает потребность кому-то подчиниться, в каждом деспоте
непременно сидит глубоко запрятанный раб» (138, стр.31).
«Дело» для карьеры
Качество
выполнения дела (квалификация) тем яснее выходит
на первый план и тем больше обесценивает и оттесняет вопрос о потребностях того, кто его
выполняет («для себя» или «для других»), чем более доступно объективному измерению это качество и чем шире круг людей, которым дело это должно быть полезно - чем меньше дело
касается личных особенностей
потребителя.
Степень
доброкачественности предметов ширпотреба очевидна, и потому совершенно безразлично, кто и вследствие каких потребностей создавал их. Рабочий
на конвейере лишен возможности в
чем бы то ни было проявить заботу о личности потребителя производимого им товара. Такая работа
вполне может быть полезна для других, хотя она может выполняться только «для себя» - ради денег, независимо от того,
что заработная плата бывает нужна человеку для удовлетворения потребностей самых разных.
По мере удаления от
конвейера и от стандарта вообще, в качествах выполняемого дела возрастает роль ведущей потребности. Обслуживание, например, по
природе своей требует заботы об обслуживаемом и внимания к его личным вкусам. Но высококвалифицированная прислуга (в
гостинице, в ресторане),
как известно, наилучшим образом обслуживает клиентов «для себя» - в расчете, например, на чаевые; только при возникновении какого-либо
затруднительного положения и в едва уловимых мелочах поведения может проявиться ее равнодушие к обслуживаемому: в степени
внимания, в озабоченности тем, а не другим.
|
|